Покупателям
С 1 сентября 2020 года действует новая система онлайн-бронирования аптечных товаров в аптеках системы "Эдельвейс": Эдельвейс, ФармЦент, Я+аптека, 120/80, Айболит, Адонис, Губернский лекарь в Кемеровской, Новосибирской областях, Республиках Хакасия и Тыва, в Красноярском крае и Алтайском крае. Любой пользователь интернета может оформить заказ через сайт ya-apteka.ru, либо через бесплатное приложение для смартфонов Я+аптека на платформах Android и iOS .
Далее в течение 48 часов приобрести забронированный товар в аптеке.
Напоминаем, что при резервировании лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту врача, на момент покупки обязательно наличие и предъявление рецепта специалисту аптеки на кассе.
Инструкция по оформлению заказа
через сайт или приложение Я+аптека:
Цены опубликованные на ресурсе Я+аптека отличаются от цен в аптеках и действуют при условии оформления заказа.
Скидки, дисконты, карты, купоны и прочие акционные предложения,
действующие в аптеках НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ на заказы оформленные через ресурс Я+аптека (сайт и приложение).
Акции и скидки, заявленные на ресурсе Я+аптека, действуют
только на заказы оформленные через ресурс Я+аптека.
Подтверждением заказа является смс- или пуш-уведомление "Ожидает Вас".
Выберите населенный пункт
Выберите населенный пункт, чтобы видеть актуальные цены.
Поиск товара
Воспользуйтесь поиском: укажите название лекарства, бренда или действующего вещества.
Примените сортировку по цене, стране изготовителю, бренду или нескольким брендам.
Посмотрите «новинки» – товары, которые недавно появились в наших аптеках.
Добавьте товары в корзину
В корзине и в карточке товара можно добавить нужное количество.
Выберите аптеку
Цены на один и тот же товар в Вашем населенном пункте могут отличаться, для этого предусмотрена возможность выбора минимальной стоимости покупки по месторасположению аптеки. Выберите из предложенного списка аптеку, где планируете забрать заказ. Проверьте еще раз перечень товаров в корзине. Затем нажмите «Оформить заказ».
Зарегистрируйтесь
Для активации заказа нужна регистрация.
На указанный Вами номер сотового телефона придет код для доступа в личный кабинет. Номер телефона нужен для информирования о статусе заказа, для связи с оператором, при возникновении вопросы при формировании заказа и для Вашего доступа в личный кабинет с историей заказов.
Заказ готов
На номер телефона, указанный при регистрации, поступят sms о статусе заказа с момента оформления и до момента исполнения. Мы сообщим, когда можно прийти за ним в аптеку. Срок хранения сформированного заказа в аптеке не превышает 48 часов.
Оплата и получение заказа
Не забудьте взять с собой рецепт и предъявить его перед совершением покупки, если в заказе есть рецептурный препарат.
В аптеке назовите номер заказа и четыре последние цифры номера телефона, оплатите заказ наличными или банковской картой и заберите заказ.
Приобретение в аптеках лекарственных препаратов осуществляется по рецепту или без рецепта согласно указанию производителя в инструкции на лекарственное средство.
Получить информацию о зарегистрированных ценах на ЖНВЛП (жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты) с учетом предельных оптовых и розничных надбавок, установленных в регионе по месту нахождения аптеки для Кемеровской, Новосибирской областей, Республик Хакасия и Тыва, Красноярского края и Алтайского края можно в каждой аптеке у специалиста на кассе.
Порядок предоставления скидок по карте покупателя «Эдельвейс»
В целях повышения лояльности покупателей в аптечной сети предприятия предоставляются скидки:
- по картам покупателя, выданным обособленными подразделениями,
- по дисконтным программам (акции, для отдельных категорий граждан, на отдельные группы товара, по сумме покупки, в определенные часы работы и др.) устанавливаются индивидуально для обособленных подразделений cогласно Распоряжения руководства компании.
Скидки не суммируются и не распространяются на лекарственные препараты, подлежащие предметно-количественному учету согласно перечню, утвержденному приказами МЗ РФ от 22 апреля 2014 г. N 183н, от 10.09.2015г. №634н и детское питание.
Размер скидки от розничной цены на товар по карте покупателя зависит от размера розничной надбавки и максимального размера скидки, предусмотренного картой (до 5%, до 10% и др. варианты).
Минимальный размер розничной надбавки для лекарственных препаратов) составляет 5%. Розничная реализация товаров с розничной надбавкой менее 5% не допускается.
Применение скидок автоматизировано и предусмотрено программным обеспечением. Скидка по карте предоставляется при её предъявлении покупателем до совершения кассовой операции-оплаты.
Карты покупателя принимаются к обслуживанию во всех аптеках и аптечных пунктах предприятия.
Подробную информацию об условиях приобретения товара (размере скидки, розничной цене) спрашивайте/уточняйте у специалиста на кассе перед совершением покупки», о проводимых в данном обособленном подразделении конкретных мероприятиях/акциях по различным дисконтным программам (с их указанием и описанием условий приобретения товара).
В аптеках-дискаунтерах скидки на медикаменты не действуют, т.к. установлены минимальные розничные надбавки.
Информация о порядке предоставления скидок по карте клиента размещается в уголке покупателя.